Comercial Mexicana

¿Por qué hablar de Comercial Mexicana y no de Mexicana de Aviación?

Las dos empresas tienen mucho en común, las dos son netamente mexicanas, las dos son empresas tradicionales en su ramo, en su momento fueron lideres de su mercado, las dos perdieron mucho terreno ante su competencia y ahora las dos presentan gravísimos problemas financieros.

La diferencia y por lo que prefiero tratar a Comercial Mexicana es que en estos momentos está en un proceso de restructuración y Mexicana apenas enfrenta el clímax de su problema.

Comercial Mexicana


Comercial Mexicana enfrentó su mayor crisis financiera en 2008, pide entrar en Consurso Mercantil debido a las grandes deudas que esta tenía. En esos momentos ya estaba perdiendo terreno ante su competencia, pero su peor error fue totalmente administrativo. La parte directiva de esta especuló que el valor del peso sobre el dólar se iba mantener siempre estable, y cuando esto no fue así, las acciones de Comercial Mexicana se vinieron abajo, empezando todos sus problemas.


Después de esto, Comercial Mexicana perdió gran parte de su mercado, competidores como Walmart y Soriana se han expandido de una gran forma, y le han ganado gran parte de sus clientes a la “Comer”.

Comercial Mexicana era el supermercado por excelencia de los mexicanos, entre sus ventajas competitivas se encuentran:

- Relación Cliente-Establecimiento muy cercana, el cliente se sentía plenamente identificado con el concepto de la “Comer”.

- Su mercancía era de primer nivel para las necesidades del consumidor, esta provenía principalmente de proveedores mexicanos.

- La promoción “Julio Regalado”, con la cual incrementaban las ventas en una cantidad considerable.

 A pesar de tener esas ventajas, poco a poco las fueron descuidando. Se quedaron en una zona de confort y no se preocuparon por mejorar esas ventajas. Mientras que sus competidores cada vez se expandían y atraían al cliente de mejor forma. Wal-Mart penetraba el mercado nacional a grandes pasos, sus campañas publicitarias eran exquisitas; por su parte, Soriana compró a Gigante y así su expansión fue mayor.

Hablando del principal competidor, o sea Wal-Mart, este desarrolló las siguientes ventajas competitivas que desplazó a Comercial Mexicano de ser líder en el mercado:

- Establecer una política de precios bajos, esto debido a la relación con sus proveedores y la comunicación que tiene con ellos utilizando tecnología de información.

- Con la expansión a mercados nacionales, Wal-Mart también se preocupó por contar con establecimientos que den servicio todo el día.

- Wal-Mart le dio una gran importancia al crédito, incluso dispuso su tarjeta de crédito y su propio banco, más oportunidades de consumo para sus clientes.

Con estas ventajas competitivas nos damos cuenta del real estancamiento de parte de Comercial Mexicana, aunado al error administrativo, era obvio que esta iba perder su posicionamiento en el mercado.